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Última actualización: 19 de febrero de 2026
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Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa o despacho contable, y número aproximado de clientes. Estos datos se obtienen cuando completas el formulario de contacto, solicitas una demo o te registras en la plataforma.
Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para: (1) gestionar tu cuenta en la plataforma, (2) contactarte sobre tu solicitud de demo o prueba gratuita, (3) enviarte información relevante sobre el servicio, (4) brindar soporte técnico y atención al cliente, (5) cumplir obligaciones legales y fiscales.
Base legal
El tratamiento de tus datos se realiza con base en: tu consentimiento explícito al completar formularios, la ejecución del contrato de servicio, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en México.
Compartición de datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios. Podemos compartir datos con: proveedores de infraestructura (Google Cloud Platform), proveedores de comunicación (Meta/WhatsApp Business API), y autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores de Google Cloud Platform con cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256). Implementamos autenticación multifactor, control de acceso basado en roles, respaldos automáticos y monitoreo continuo.
Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Al cancelar tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo máximo de 90 días, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.
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