Gestión de Equipo

Gestión de equipo para despachos contables

Visibilidad completa de la carga de trabajo, asignación inteligente y cobertura automática cuando alguien falta.

Un problema que conoces bien

Sin visibilidad de la carga de trabajo

No sabes quién está saturado y quién tiene capacidad. Las asignaciones se hacen por intuición, no por datos.

Asignación manual sin criterio

Cuando llega un cliente nuevo, lo asignas al primero que se te ocurre. No consideras especialidad, carga ni disponibilidad.

Sin cobertura cuando alguien falta

Cuando un contador se enferma o sale de vacaciones, sus clientes quedan sin atención hasta que regresa.

Cómo la gestión de equipo te ayuda

Dashboard de carga de trabajo

Visualiza en tiempo real cuántos clientes tiene cada contador, cuántas tareas pendientes y su nivel de ocupación.

  • Carga por contador
  • Tareas pendientes por persona
  • Nivel de ocupación visual
  • Filtros por departamento
Team Management

Perfiles con roles y permisos (RBAC)

Cada miembro del equipo tiene un perfil con su rol, permisos y especialidades. 7 roles predefinidos cubren todas las necesidades.

  • 7 roles predefinidos
  • Permisos granulares
  • Especialidades por contador
  • Directorio interno
Team Management

Mensajes internos del equipo

Comunicación interna sin salir de la plataforma. @menciones, notas compartidas y notificaciones por caso.

  • Chat interno por caso
  • @menciones al equipo
  • Notificaciones inteligentes
  • Historial de conversaciones
Team Management

Cobertura automática por ausencia

Cuando un contador pide vacaciones, el sistema reasigna automáticamente sus clientes a un compañero disponible.

  • Reasignación automática
  • Notificación al equipo
  • Regreso automático al titular
  • Sin intervención manual
Team Management
30%

menos cuellos de botella

Los despachos con gestión de equipo activa reportan 30% menos cuellos de botella en la operación mensual.

Antes no sabía quién estaba saturado hasta que alguien explotaba. Ahora veo la carga de cada contador en tiempo real y redistribuyo antes de que haya problemas.
C.P. Luis Mendoza · Director · Mendoza Consultores · CDMX

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